La IA que protege a la banca
Callsign es una startup de ciberseguridad. Recaudaron una serie A de 30 millones de euros para lanzar su motor de seguridad y autenticación para bancos.
Callsign quería un diseño de interfaz de usuario para que los auditores forenses diseñaran workflows para la IA. Tras meses intentándolo, su equipo de diseño interno se atascó. Con las primeras demostraciones a clientes a la vuelta de la esquina, necesitaban el mejor diseño de UX/UI para workflows, y rápido.
El proyecto de diseño UX/UI con Creative Navy se centró en el motor de políticas, la herramienta utilizada por los auditores forenses de los bancos para prescribir parámetros de comportamiento a la IA.
NUESTRAS CONTRIBUCIONES
UX Design
UI Design - Design System
Creación de prototipos
Desarrollo React
Diseño de interacción
Desarrollo D3
Arquitectura de la información
Garantía de calidad
CONTROLA LOS WORKFLOWS DE IA SIN ESCRIBIR CÓDIGO
El diseño de la interfaz permite a los auditores forenses diseñar workflows con facilidad. El concepto de UX utiliza solo 3 gestos para crear elementos de workflow, cambiar el tipo de nodo y conectar los nodos del workflow.
Las funciones de colaboración completan la experiencia del usuario sin distraerle de la tarea principal, que es implantar una política de seguridad en un workflow de IA.
ENCUENTRA TU CAMINO CON VIAJES CENTRADOS EN EL SER HUMANO
Las aplicaciones empresariales tienden a tener complicados flujos de usuario lineales. Este era el status quo en Callsign.
Rediseñamos por completo los flujos de usuario para reflejar sus necesidades, en lugar de la perspectiva de la base de datos. En la nueva experiencia de usuario, las políticas se editan en contexto y los usuarios obtienen información inmediata. No hay necesidad de una experiencia abstracta cuando los usuarios cambian lo que ven y ven lo que cambian.
Estos flujos de usuario centrados en el ser humano son la base de una experiencia de usuario y una interfaz de usuario de calidad para el consumidor.
UN SISTEMA DE DISEÑO ESCALABLE
En 8 semanas pasamos de un reto de diseño a un sistema de diseño detallado. Creamos un sistema de componentes de interfaz de usuario en el que los estados se documentan meticulosamente. Incluye las interacciones, los principios que las sustentan y las distintas formas de utilizar los componentes de la interfaz de usuario en su contexto.
La lógica clara y el enfoque minimalista de los diseños de las páginas, junto con el minucioso sistema de diseño, redujeron el tiempo de desarrollo en un 30%. De este modo, la startup pudo cumplir los plazos de las demos de clientes que se aproximaban.
EVALUAR LOS WORKFLOWS UTILIZANDO DATOS
Los usuarios evalúan los workflows en la función de visualización de datos. Predice el comportamiento probable del sistema de seguridad del banco, dado un conjunto de políticas.
La experiencia del usuario se estructura en dos componentes. En primer lugar, una interacción en lenguaje natural para crear el contexto de simulación. Los usuarios están familiarizados con esta UX y UI de otras partes de la aplicación.
En segundo lugar, el diseño de la visualización de datos es lo más sencillo posible para centrarse en la esencia del resultado de la visualización de datos. Hemos facilitado el uso de esta función tan abstracta reduciendo la carga cognitiva.
Fue excelente para mí ver las capacidades intelectuales de Creative Navy, sus conocimientos especializados y cómo articulan soluciones a un problema.
TRANSFORMACIÓN DEL DISEÑO UX/UI EN 8 SEMANAS
El nuevo diseño se creó en 6 semanas. Abarcó el diseño para el creador de workflows y para el área de gestión de políticas. La mayor parte del diseño se entregó en 4 semanas, incluidas partes del diseño de la interfaz de usuario. Así, los desarrolladores comenzaron a codificar el frontend utilizando React y la biblioteca D3. La demo del producto estuvo lista 4 semanas después.
El éxito de la demostración fue instantáneo, ya que importantes bancos se inscribieron para utilizar el producto. Callsign se afianzó en el mercado, complaciendo a los inversores.
Una vez completado el sistema de diseño, organizamos una entrega para su equipo de diseño interno. Desde entonces, han utilizado el sistema de diseño para otras áreas de la gama de productos del indicativo.
RESULTADOS
Contratos con grandes bancos basados en demostraciones
Diseño UX/UI en 6 semanas
Frontend codificado con D3 entregado en 4 semanas
Reducción del plazo de comercialización en 6 meses
Nuestro sistema de diseño sigue utilizándose 2 años después
Véase también
Lloyds banking Group elige Callsign para mitigar el fraude
Callsign obtiene 35 millones de dólares para su plataforma de autenticación adaptativa
Callsign premiado como pionero tecnológico
El Sunday Times anuncia Callsign como "Disruptor a seguir"
