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Estudia necesidades de usuario

Entiende lo que de verdad quieren los usuarios/01
Mapea sistemáticamente puntos de dolor de UX de tu producto/02
Obtener claridad para las decisiones estratégicas/03

El conocimiento adecuado hace que la acción sea eficaz. Ayudamos a los clientes a ver el panorama general y a descubrir matices ocultos mediante la investigación de usuarios.

Contextos pertinentes

  • Tenemos una idea para un producto, pero queremos saber qué necesitan realmente los usuarios.

  • Sabemos que los usuarios quieren más de nuestro producto, pero necesitamos una imagen más clara.

  • Tenemos un protocolo de investigación y sólo necesitamos a alguien que recoja datos.

  • Ya tenemos algunos datos, pero necesitamos a alguien que les dé sentido.

  • Queremos encontrar oportunidades para cambiar nuestro sector.

  • No tenemos acceso a los usuarios y necesitamos ayuda para reclutarlos.

  • Nuestros usuarios están en una isla remota y necesitamos a alguien que vaya allí.

Investigación de usuarios de programas informáticos veterinarios en cuatro países
Creative Navy fueron capaces de incorporarse y entender lo que los usuarios querían del sistema en muy poco tiempo.
Carolina DavisDirectora de proyecto @IDEXX Labs

Creamos protocolos de investigación, recopilamos datos y los analizamos para hacer recomendaciones meditadas.

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