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Ilustración de un barco que expresa la excelencia del diseño digital

Estudia necesidades de usuario

Icono para la investigación de usuarios
Entiende lo que de verdad quieren los usuarios/01
Icono para el mapeo de puntos de dolor de UX
Mapea sistemáticamente puntos de dolor de UX de tu producto/02
Icono para la toma de decisiones sobre productos
Obtener claridad para las decisiones estratégicas/03

El conocimiento adecuado hace que la acción sea eficaz. Ayudamos a los clientes a ver el panorama general y a descubrir matices ocultos mediante la investigación de usuarios.

Contextos pertinentes

  • Tenemos una idea para un producto, pero queremos saber qué necesitan realmente los usuarios.

  • Sabemos que los usuarios quieren más de nuestro producto, pero necesitamos una imagen más clara.

  • Tenemos un protocolo de investigación y sólo necesitamos a alguien que recoja datos.

  • Ya tenemos algunos datos, pero necesitamos a alguien que les dé sentido.

  • Queremos encontrar oportunidades para cambiar nuestro sector.

  • No tenemos acceso a los usuarios y necesitamos ayuda para reclutarlos.

  • Nuestros usuarios están en una isla remota y necesitamos a alguien que vaya allí.

Logotipo del cliente de investigación de usuarios
Investigación de usuarios de programas informáticos veterinarios en cuatro países
Quotes
Creative Navy fueron capaces de incorporarse y entender lo que los usuarios querían del sistema en muy poco tiempo.
Foto de perfil del cliente de investigación de usuarios
Carolina DavisDirectora de proyecto @IDEXX Labs
Arrow right
Logotipo del sitio web de reseñas de la agencia
Interior de una agencia de investigación de usuarios con un especialista sentado en su mesa

Creamos protocolos de investigación, recopilamos datos y los analizamos para hacer recomendaciones meditadas.

CONTÁCTANOSarrow right

Plan de investigación

Grupos focales

Estudios de campo

Tree tests

Estudios observacionales

Pruebas A/B

Encuestas de usuarios

Análisis de feedback

Entrevistas a usuarios

Estudios de laboratorio

Card Sorting

Session Analysis

Pruebas de usabilidad

Planes de acción

Casos prácticos de investigación de usuarios

La experiencia de una gasolinera totalmente integrada

Investigación de usuarios en gasolineras suizas

Estudio de campo, observación participativa, diseño UX
Portada del estudio de caso de diseño de prototipos con un trabajador apuntando hacia arriba

Pruebas de usuarios para validar prototipos

Investigación secundaria, diseño de prototipos, pruebas de usabilidad
VEA TODOS LOS PROYECTOSarrow right